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和医生交流的时候是不是有一种无法沟通的感觉？其实理发也是一样，你说的是你理解的发型，而发型师往往是从专业角度思考，这就很容易出现理解的错误。但有经验的发型师都会找出一些图片，或者根据顾客提供的一些图片，看图说话就就解决了交流上的代沟，一目了然又能说明问题，免去了很多麻烦。我曾经遇到一个顾客，他说要留短一些剪大一点，搞得我是一脸的懵逼。通过一番沟通，原来他的意思是剪短一些，鬓角的头发盖住耳朵一点。这个故事说明双方都没错，只是语音的表达和理解上有问题，才会出现一些尴尬情况的发生。一位大姐来烫发，要求是卷烫的大一些。烫完大卷后大姐很生气，我要的是大卷你怎么给我烫成这个鬼样子了？原来大姐的意思就是烫的蓬松一些，而发型师理解的大卷就是用粗的杠子烫的大卷，这就是顾客只表达了她自己对发型的理解，而发型师是通过专业角度来理解，结果就会出现尴尬。一位顾客要染闷青色，染完后愤怒的问发型师：我要的是闷青色，你怎么给我染成绿毛色了？发型师一脸的懵逼，闷青色不就是淡淡的绿色吗？这完全是顾客对颜色的理解错误，他认为青色就是泛蓝色的颜色，而专业的青色却是绿色，这就是代沟。所以，当你和理发师沟通后，和你预想的有差距，可能就是交流和理解上的代沟造成的。当然也不排除发型师的技术问题，解决这类问题的最好办法就是看图说话，或者找你熟悉的发型师，简单直接省事，皆大欢喜。感谢大家阅读！我是时尚造型设计顾问成铭老师，希望我独特的见解和专业的解读能帮到你，更多话题可在下面评论中继续交流或吐槽！

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