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重磅4万字深度解构海外20DTC品牌

发布时间:2023/1/24 17:58:52   
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指数型技术融合正在颠覆我们的商业与生活。——《未来呼啸而来》

年,疫情让指数型技术融合,加速服务我们的生活,“潘多拉式”的创新将彻底取代“积木式”创新。

年,正是品牌们热血激情大步革新的一年,创新和改变的速度会加快,更快,品牌变化的规模也必然扩大,更广。

第1章

DTC品牌研究缘起——时代的宠儿

1.1、Nike、adidas和安踏们的新战略——「DTC」X「数字化」弄潮人

Nike和adidas——掌控全场

早在年,Nike推出「ConsumerDirectOffense直面用户进攻计划」(CDO),强调数字化以及和用户建立1对1关系,并提出了「三双」战略:双倍创新、双倍速度、双倍DTC连接。

年6月,Nike再次宣布加速,推出「ConsumerDirectAccelerationinitiatives直面消费者加速计划」(CDA),Nike表示未来将更加统一地把资金投入电商、数字化科技领域,以及简化未来的消费者组成。

年3月,adidas宣布了下一个五年(-)战略——「OwnTheGame掌控全场」。将「Direct-To-Consumer(DTC)直面消费者策略」放在了五年计划中的重中之重。

到年,adidas的DTC业务将预计贡献全集团50%左右的营业额,并引领超过80%的营收增长;到年,adidas电商部分的营业额预计要翻一倍,从40亿欧元到80-90亿欧元。同时大力发展会员计划,计划将现有的1.5亿会员增长至5亿以上。“到年,我们不会再想着渠道。我们也会模糊线上和线下渠道的区别,我们会掌控全场。”——RolandAuschel-adidas的销售总监(CSO)兼董事会成员。

安踏——数字化战略+DTC战略的深化

年,3月24日,安踏集团发布年财报。年,实现营收.12亿元,同比增长4.7%;经营利润为91.52亿元,同比增长5.3%;净利润为55.69亿元,同比下降1%。。

财报显示,自年9月起,安踏在全国11个省市地区开启了直面消费者的DTC(DirectToConsumer)经营模式,裁撤替换传统中间分销商渠道,以打通线下的“人、货、场”。

安踏集团总裁郑捷在接受21世纪经济报道记者采访时表示,年,安踏集团最核心的工作是两个方面:一是数字化战略的制定,以及逐步分阶段落实;二是DTC(直面消费者)战略的深化,特别是安踏品牌DTC战略的深化。

安踏集团董事会主席兼CEO丁世忠在财报中提到,“数字化转型将是未来竞争的分水岭。”

百丽——直达客户+数字化+新零售

年起,百丽就开始探索自己的转型:直接触达用户、拥有用户(此时尚无DTC概念)。一方面,收购原有代理商,将其变成自己的合作伙伴;另一方面,派人深入区域,建立大区模式。最终,百丽形成了一个近2万家直营店的完全直营体系,为后期的数字化打下坚实的基础。

年,全面开启数字化战略,将数据本身作为驱动公司发展的生产力,开始渗透价值链的各个环节,多天的努力,百丽终于打开了数字化转型的阈值。到年,即使疫情冲击,也创造了线上销售额同比增长74%,线下销售额同比增长22%的亮眼成绩。

“我们本着让零售回归其本质的原则,以优化消费者购物体验为目标,以赋能业务为导向,积极拥抱变革,用数据和技术赋能全产业链,强化核心竞争力。”——百丽集团CEO盛百椒

居然之家——直达用户+数字化

年开始,居然之家着手布局“数字化X掌握用户”的品牌之路。不仅在内部构建了全域流量运营平台,还通过布局六大赛道,在家居行业内,全面提升了对消费者的家装家居全链路线性服务能力。

从年起,居然之家连续三年蝉联天猫“双十一”家居行业 名,年淘宝“”直播新零售行业(包含家居、家电、美妆等细分行业) 名。

“数字转型不是为美好的明天,而是为今天活下去”。——居然之家执行总裁王宁

「DTC」X「#数字化#」,从过去的探索、变革或者说商业模式,正在成为一个个企业和品牌的战略核心。

1.2、为什么要解读DTC品牌?

在中国,从年开始,品牌的年轻化、国潮化、移动化、数字化来势汹汹,融合和创新正在以越来越快的速度和规模发生。

各种新物种,新消费品牌层出不穷,诸多移动和数字时代的创新者正在用天赋数字能力,挑战、挖掘、创造着全新的品牌模式和价值。

有缘起美国的DTC品牌,有成长二十年的茑屋书店无印良品倡导的生活方式品牌,有伴随中国消费升级的新消费品牌,有场景实验室打造的新物种品牌和场景品牌,有天猫定义的数字品牌,SocialBeta的新锐品牌图鉴,持续涌现的年轻化品牌、国潮品牌......。

▲图片来自互联网整理

这个舞台上,还有诸多的营销策划公司继续扛着定位,冲突,超级符号等大旗。

▲图片来自互联网整理

各大数字巨头亦在不断探求自身的增长逻辑,无论是阿里,京东、拼多多们定义的新零售;不断进化的美团、小米的生态系统;还是B站抖音的超级内容平台、新造车势力蔚来们的超级会员......。他们都从自己的视野,在这个指数型变化的世界里,重构着品牌成长逻辑的未来。

在这些新概念中,年,源于美国,不断涌现的DTC品牌,10年中不断在欧美掀起新的零售和消费方式浪潮,正如前文所说,即使耐克阿迪、宝洁和联合利华们,在他们的冲击下,也不得不或收购,或俯身学习,或加速布局。

在中国,完美日记、三顿半、花西子、王饱饱借助DTC模式,在巨头林立的各个行业中成为 主角,他们的成功之道,也在影响着后来的新锐品牌们。

同时,DTC的三个天赋「基因」越来越多被提及和凸显:

直面消费者数字化持续创新当然,概念无所谓对错,关键是否能迎接变化,引领用户,适合自己,如果能半步 这个时代更好。

了解DTC品牌,是我们暂离中国喧嚣如走马灯各种概念炒作,对世界上另一头,极具价值,充满张力,较为系统的一个新的品牌概念借鉴学习过程。

解读DTC品牌,也许能从全球的视角出发,发现品牌进化的脉络,增长背后的逻辑,把握品牌变化的趋势,找到未来的方向。

研究DTC品牌,本质是一个认知升级的过程,是一次认识变化与改变自己的历程。

1.3、什么是DTC

DTC品牌,英文直译——DirecttoCostomer直接面向消费者。

维基百科的定义,采用DTC模式的品牌绕开第三方批发商、零售商或任何其他中间商,直接面向消费者出售商品或服务。通常,DTC品牌只在线上销售,并且专注于某个垂直品类。

全球美妆DTC品牌研报总结,DTC品牌主要通过降低销售、获客、营销等成本,以实现产品 、体验 、购买 、价格 。

年,DTC教父品牌BONOBOS的创始人安迪·邓恩(AndyDunn)提出一个新概念,相比过去DTC的定义,更加符合时代:DNVB(DigitallyNativeVerticalBrand),即数字原生垂直品牌。

DigitalNative:从起源来说,完全起源于线上,即digitalnative,一开始不走线下渠道,线下只是后期扩张;从目标人群来说,用户一开始就完全是“千禧一代”和之后的年轻人群,而不是从其他核心客群往下做品牌年轻化。VerticalBrand:垂直品牌的意思是,品牌的名字既是产品包装上的名字也是网站的名字,而不是渠道;目标是从一个垂直品牌拓展到一个垂直品类,成为细分行业龙头。

今天,DTC品牌从年的崛起,年的爆发,疫情前的风云突变,后疫情时代的重生,在数字和技术的赋能中,多次进化,逐步且还在继续融合社交、体验、数字、人工智能、新零售等新力量,不断跃迁出新的品牌价值和新的意义延伸。

所以,DTC品牌的到底被定义为什么,不必纠结,因为他还在生长中,像人类的祖先一样,很有可能进化到自己都不认识。

▲图片来自互联网整理

我们暂时就是以DTC这个“词”,一个代表品牌创新力的“词”去解读他。

DTC品牌一般被大家分为三个阶段,品牌猿根据每个时代的特征,借《星球大战》之名,分为四章节,解读20+品牌,预计全部4万字+。

DTC前传——弄潮人的进攻(年前)DTC1.0——天行者崛起(年-年)DTC2.0——原力觉醒(-年)DTC3.0——新希望(年-)。▎第2章▎DTC前传(-)——弄潮人的进攻

2.1、DTC前传——弄潮人的进攻

早期DTC品牌伴随着互联网和SaaS平台而出现(年-年),大部分是以垂直电商或是订阅形式销售产品,后经不断升级,成为大众认可的商业模式,那个时候仅仅是一个较为 的商业模式。

▲图片来自互联网《星球大战-克隆人的进

那个时候的“他们”,并没有什么大志,只是互联网热潮的参与者和创新者。

比如卖鞋的Zappos(年谢家华创立)。

Zappos成立时,网上卖鞋已经成为红海,Shoes.

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